Eliminar tu cuenta de PandiYa!
Puedes borrarla tú, cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie y sin dar explicaciones. Está dentro de la propia aplicación y tarda dos toques.
Desde la aplicación
- Abre PandiYa! y entra en tu cuenta.
- Ve a Perfil, la última pestaña.
- Baja del todo y toca Eliminar mi cuenta.
- Lee el aviso y confirma.
Se hace en ese momento. No hay plazo de espera, ni un correo que confirmar, ni nadie que lo revise.
Si no puedes entrar en la aplicación
Escribe a hola@calabits.com desde el correo con el que te registraste, diciendo que quieres eliminar tu cuenta de PandiYa!. Se hace y se te contesta cuando esté.
Que el correo sea el mismo con el que te registraste no es un capricho: es la única forma de saber que quien pide el borrado eres tú y no otro.
Qué se borra
Todo lo que eres tú, y desaparece de verdad:
- Tu nombre, tu correo y tu contraseña.
- Tu foto de perfil, también el archivo.
- Tu cumpleaños.
- Tus votos, tu asistencia a los planes y los acompañantes que hubieras apuntado.
- El identificador de tu móvil para los avisos, y la lista de a quién habías bloqueado.
- Sales de todos tus grupos. Si alguno se queda sin nadie, ese grupo desaparece entero con sus planes y sus fotos.
Qué se queda, y por qué
Los gastos que pagaste y los planes que propusiste, en los grupos donde siga habiendo gente.
El motivo es que ese dinero no es solo tuyo. Si al irte desaparecieran los 84 € que adelantaste en la cena, las cuentas de las otras seis personas cambiarían solas y sin avisar. Sería borrar los datos de otros con la excusa de borrar los tuyos.
Así que el importe se queda, pero sin tu nombre: donde antes ponía «Marta» pasa a poner «alguien que ya no está». Nadie puede volver a relacionarlo contigo, porque tu nombre y tu correo ya no existen en ningún sitio.
Las copias de seguridad
Son la única excepción a lo de «en ese momento»: están cifradas, se van rotando y hasta un mes después tus datos pueden seguir dentro de una copia antigua. No se consultan salvo para recuperar el servicio de un desastre, y se destruyen solas al rotar.
Todo esto está explicado con más detalle en la política de privacidad.